Клиентский капитал – новый фокус девелоперов, за который заплатит покупатель

Клиентский капитал стал актуальным понятием в сфере девелопмента, обозначая не только финансовые вложения, но и отчасти эмоциональные инвестиции покупателей. Эта концепция предполагает, что застройщики становятся все более заинтересованными в формировании долгосрочных отношений с покупателями, что приводит к улучшению качества жилья и услуг. Однако такие изменения неизбежно требуют дополнительных затрат от…